Politique de confidentialité

Mise à jour au 05/02/2026

L’E.I. Agence Miyou (telle que définie à l’article 1 ci-après), exerçant ses activités sous la marque Agence Miyou, diffuse des informations et de l’actualité concernant ses services et propose un formulaire de contact sur son site Internet www.agencemiyou.com (le « Site »).

Afin de faciliter les échanges avec les visiteurs et d’améliorer la pertinence du contenu du Site, l’E.I. Agence Miyou collecte des données à caractère personnel (les « Données ») des utilisateurs du Site (ensemble ci-après dénommés les « Utilisateurs »).

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver leurs données personnelles.

L’E.I. Agence Miyou, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Loi Informatique et Libertés ».

L’Utilisateur est informé que certaines Données doivent être collectées afin de permettre la fourniture des services proposés. À défaut de communication de ces Données, certains services ne pourront être assurés.

La présente politique de confidentialité (« Politique ») peut être modifiée à tout moment. L’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des Données est :

E.I. Agence Miyou
Entreprise individuelle
Siège social : 176, chemin de la Grange, 30126 Lirac, France
SIREN : 879 698 694
TVA intracommunautaire : FR22 879 698 694
Directeur de publication : Mme Camille BATTISTELLI
Webmaster : E.I. Agence Miyou
Adresse e-mail : hello@agencemiyou.com
Téléphone : +33 (0)6 58 21 03 22

Définitions

Le terme « Traitement » désigne toute opération appliquée aux Données (collecte, enregistrement, consultation, conservation, modification, suppression…).

Le terme « Donnée(s) » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un Utilisateur.

Données personnelles collectées

L’E.I. Agence Miyou est susceptible de collecter les Données suivantes :

Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message ;
Newsletter : prénom, nom, adresse e-mail ;
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, langue, date et heure de connexion, données de fréquentation ;
Réseaux sociaux : données éventuellement transmises lors d’interactions sur les réseaux sociaux (ex. Facebook).

Les fournisseurs tiers (réseaux sociaux, outils d’analyse, hébergeurs) peuvent collecter certaines Données selon leurs propres politiques de confidentialité. L’E.I. Agence Miyou n’est pas responsable des pratiques de ces tiers.

Finalités et bases légales du traitement

Les Données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes via le formulaire de contact
Base légale : exécution d’un échange à l’initiative de l’Utilisateur
Envoi de newsletters et informations professionnelles
Base légale : consentement de l’Utilisateur
Analyse de la fréquentation du Site et amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale : consentement (cookies) ou intérêt légitime
Sécurité et bon fonctionnement du Site
Base légale : intérêt légitime

L’E.I. Agence Miyou ne cède ni ne vend aucune Donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires des données

Les Données peuvent être accessibles à :

prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse) ;
outils d’emailing (ex. Brevo) ;
services de mesure d’audience (ex. Matomo) ;
autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.

L’accès aux Données est strictement limité aux besoins des prestations.

Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès, de rectification et de suppression ;
droit d’opposition et de limitation du traitement ;
droit à la portabilité des Données ;
droit de définir des directives post-mortem.

Toute demande peut être adressée via le formulaire de contact ou par e-mail à hello@agencemiyou.com, accompagnée d’un justificatif d’identité.

En cas de litige, l’Utilisateur peut saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/

Durée de conservation

Les Données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données techniques : durée conforme aux obligations légales.

Certaines Données peuvent être archivées à des fins légales ou judiciaires.

Sécurité des données

L’E.I. Agence Miyou met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des Données.

Les Données sont hébergées en France ou dans l’Union Européenne.

Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de consentement, des cookies de mesure d’audience.

L’Utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.

Réseaux sociaux et liens externes

L’E.I. Agence Miyou n’est pas responsable des contenus ou politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens présents sur le Site.